尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家早上好！
我是來自管網(wǎng)部的徐蕾，很榮幸能夠參加本次演講比賽，我演講的題目是《青春正當(dāng)時(shí)，與清源同行》，請大家跟隨我的腳步，搭乘時(shí)光號(hào)，一同走進(jìn)我心中的清源水務(wù)。
前方駛?cè)氲谝徽?mdash;—營銷部呼叫中心，時(shí)光追溯回2017年那年夏天，那是故事開始的地方。剛褪去校服、背上行囊、踏上未知的征程，對于未來是好奇、是忐忑，記得走進(jìn)營銷部呼叫中心去報(bào)到的那一天，推開門便看見同事們穿著整齊的制服挽著高高的發(fā)髻，面帶笑容執(zhí)筆書寫之間，嘴邊溫婉標(biāo)準(zhǔn)的普通話娓娓道來，窗邊透過的斜陽剛好穿過她們的發(fā)絲映出一幅幅剪影，那一刻我心中的不安與惶恐仿佛瞬間塵埃落定，我知道未來已經(jīng)悄然展開了。在接下來的日子里，公司經(jīng)常組織學(xué)習(xí)和“崗位練兵”，促使我們更快的融入集體、更好的學(xué)習(xí)進(jìn)步。前輩們總告訴我要學(xué)會(huì)：“認(rèn)真聆聽，端正態(tài)度，熱情親和，耐心細(xì)致。”有時(shí)一天的話務(wù)量能達(dá)到一千個(gè)左右，整天下來總是感覺疲憊不堪，可是每當(dāng)電話鈴聲響起，當(dāng)面對千家萬戶不同的問題和需求，我們需要耐心的解答；遇到突發(fā)的狀況，我們要及時(shí)的上報(bào)和回復(fù)；有時(shí)碰到用戶的責(zé)難甚至是謾罵，我們?nèi)孕枰矒岵⒓皶r(shí)的解決。有人問我說：“你都不會(huì)累嗎，不會(huì)生氣嗎？”“當(dāng)然會(huì)啊，我也只是一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)，20來歲的姑娘，可是每當(dāng)我拿起電話的時(shí)候，我就覺得我代表的不僅僅是我自己，我代表的是清源水務(wù)呀！”因?yàn)槲覀兿胱屆恳粋€(gè)市民知道在每一個(gè)清晨與傍晚，每一個(gè)日出和日落，每一個(gè)24小時(shí)和365天都有2321999宜賓市清源水務(wù)熱線陪伴在您的身邊。
第二站即將駛?cè)?mdash;—營銷部內(nèi)勤，這是我成長發(fā)展的快速生長期，所接觸的工作種類繁多，能寫會(huì)算已為標(biāo)配，時(shí)刻警醒自己要不斷解鎖新技能，才能跟上公司發(fā)展的速度。在這期間，多次擔(dān)任公司參與市級各類文藝比賽、表演的編導(dǎo)工作，并取得不錯(cuò)的成績。與此同時(shí)，很幸運(yùn)能夠加入集團(tuán)公司團(tuán)總支這個(gè)大家庭，年輕正當(dāng)時(shí)，青春心向黨！褪去職場小白的青澀、稚嫩與迷茫，不斷完善、豐富自我。
下一站即將駛?cè)?mdash;—管網(wǎng)部，就拿一些老員工的話來說就是，“什么時(shí)候有公司就什么時(shí)候有了自來水公司就什么時(shí)候有了管網(wǎng)維修隊(duì)”。六十余載風(fēng)雨兼程，管網(wǎng)維修人不忘初心，砥礪前行，積極順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。作業(yè)方式在變，施工效率在變，工作節(jié)奏在變。不變的依舊是身上的那份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，不論天晴下雨、風(fēng)吹日曬亦或是電閃雷鳴，管網(wǎng)維修人始終沖鋒在前，有警必出、有呼必應(yīng)！在供水搶險(xiǎn)、防汛救災(zāi)的第一線；高、中考?？棘F(xiàn)場；走進(jìn)部隊(duì)協(xié)助檢測、維修內(nèi)管，全力助推雙擁工作；成立便民服務(wù)隊(duì)，開展“學(xué)雷鋒”活動(dòng)和義務(wù)維修等，管網(wǎng)部創(chuàng)優(yōu)增效、服務(wù)于民的腳步從不曾停下。將城市中的千家萬戶串聯(lián)起來，編織好屬于宜賓市人民安全穩(wěn)定的供水管網(wǎng)，是我們的初心與使命。
2019年，管網(wǎng)部維修隊(duì)出警維修20379次，其中維修D(zhuǎn)N100以上管道閥門490次；改造市政老舊管網(wǎng)、農(nóng)飲水管網(wǎng)約6973.40米。開展查漏工作，檢查各類口徑管道8000余公里，約等于兩個(gè)半宜賓到北京的距離。上報(bào)漏水點(diǎn)230處，挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)3957.7萬元；完成14次應(yīng)急搶險(xiǎn)及市上重大會(huì)議、活動(dòng)供水保障工作；對宜賓市1211個(gè)市政消防栓全面檢查共計(jì)9次等等。
這些數(shù)字記錄著管網(wǎng)人的付出與收獲，他們的身影穿行在宜賓市的各個(gè)大街小巷、政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、學(xué)校、部隊(duì)…在每一次宣傳、每一次維修、更換的每一個(gè)閥門、每一截管道、背后都沉淀著一顆竭誠服務(wù)的心，每一個(gè)樸實(shí)的背影都詮釋著清源管網(wǎng)人服務(wù)為民的職責(zé)，承載著讓水務(wù)事業(yè)融匯在三江，保障安全供水，助力爭創(chuàng)文明城市、助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使命。
遙遠(yuǎn)而充滿希望的征程剛開始，我與企業(yè)共成長！必將鉚足干勁，合力向前，以青春為證。感謝大家搭載此次的時(shí)光號(hào)列車，本列車已駛過回憶，即將駛?cè)朊麨?ldquo;青春正當(dāng)時(shí) 與清源同行”的未來軌道。
管網(wǎng)部：徐蕾
大家早上好！
我是來自管網(wǎng)部的徐蕾，很榮幸能夠參加本次演講比賽，我演講的題目是《青春正當(dāng)時(shí)，與清源同行》，請大家跟隨我的腳步，搭乘時(shí)光號(hào)，一同走進(jìn)我心中的清源水務(wù)。
前方駛?cè)氲谝徽?mdash;—營銷部呼叫中心，時(shí)光追溯回2017年那年夏天，那是故事開始的地方。剛褪去校服、背上行囊、踏上未知的征程，對于未來是好奇、是忐忑，記得走進(jìn)營銷部呼叫中心去報(bào)到的那一天，推開門便看見同事們穿著整齊的制服挽著高高的發(fā)髻，面帶笑容執(zhí)筆書寫之間，嘴邊溫婉標(biāo)準(zhǔn)的普通話娓娓道來，窗邊透過的斜陽剛好穿過她們的發(fā)絲映出一幅幅剪影，那一刻我心中的不安與惶恐仿佛瞬間塵埃落定，我知道未來已經(jīng)悄然展開了。在接下來的日子里，公司經(jīng)常組織學(xué)習(xí)和“崗位練兵”，促使我們更快的融入集體、更好的學(xué)習(xí)進(jìn)步。前輩們總告訴我要學(xué)會(huì)：“認(rèn)真聆聽，端正態(tài)度，熱情親和，耐心細(xì)致。”有時(shí)一天的話務(wù)量能達(dá)到一千個(gè)左右，整天下來總是感覺疲憊不堪，可是每當(dāng)電話鈴聲響起，當(dāng)面對千家萬戶不同的問題和需求，我們需要耐心的解答；遇到突發(fā)的狀況，我們要及時(shí)的上報(bào)和回復(fù)；有時(shí)碰到用戶的責(zé)難甚至是謾罵，我們?nèi)孕枰矒岵⒓皶r(shí)的解決。有人問我說：“你都不會(huì)累嗎，不會(huì)生氣嗎？”“當(dāng)然會(huì)啊，我也只是一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)，20來歲的姑娘，可是每當(dāng)我拿起電話的時(shí)候，我就覺得我代表的不僅僅是我自己，我代表的是清源水務(wù)呀！”因?yàn)槲覀兿胱屆恳粋€(gè)市民知道在每一個(gè)清晨與傍晚，每一個(gè)日出和日落，每一個(gè)24小時(shí)和365天都有2321999宜賓市清源水務(wù)熱線陪伴在您的身邊。
第二站即將駛?cè)?mdash;—營銷部內(nèi)勤，這是我成長發(fā)展的快速生長期，所接觸的工作種類繁多，能寫會(huì)算已為標(biāo)配，時(shí)刻警醒自己要不斷解鎖新技能，才能跟上公司發(fā)展的速度。在這期間，多次擔(dān)任公司參與市級各類文藝比賽、表演的編導(dǎo)工作，并取得不錯(cuò)的成績。與此同時(shí)，很幸運(yùn)能夠加入集團(tuán)公司團(tuán)總支這個(gè)大家庭，年輕正當(dāng)時(shí)，青春心向黨！褪去職場小白的青澀、稚嫩與迷茫，不斷完善、豐富自我。
下一站即將駛?cè)?mdash;—管網(wǎng)部，就拿一些老員工的話來說就是，“什么時(shí)候有公司就什么時(shí)候有了自來水公司就什么時(shí)候有了管網(wǎng)維修隊(duì)”。六十余載風(fēng)雨兼程，管網(wǎng)維修人不忘初心，砥礪前行，積極順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。作業(yè)方式在變，施工效率在變，工作節(jié)奏在變。不變的依舊是身上的那份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，不論天晴下雨、風(fēng)吹日曬亦或是電閃雷鳴，管網(wǎng)維修人始終沖鋒在前，有警必出、有呼必應(yīng)！在供水搶險(xiǎn)、防汛救災(zāi)的第一線；高、中考?？棘F(xiàn)場；走進(jìn)部隊(duì)協(xié)助檢測、維修內(nèi)管，全力助推雙擁工作；成立便民服務(wù)隊(duì)，開展“學(xué)雷鋒”活動(dòng)和義務(wù)維修等，管網(wǎng)部創(chuàng)優(yōu)增效、服務(wù)于民的腳步從不曾停下。將城市中的千家萬戶串聯(lián)起來，編織好屬于宜賓市人民安全穩(wěn)定的供水管網(wǎng)，是我們的初心與使命。
2019年，管網(wǎng)部維修隊(duì)出警維修20379次，其中維修D(zhuǎn)N100以上管道閥門490次；改造市政老舊管網(wǎng)、農(nóng)飲水管網(wǎng)約6973.40米。開展查漏工作，檢查各類口徑管道8000余公里，約等于兩個(gè)半宜賓到北京的距離。上報(bào)漏水點(diǎn)230處，挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)3957.7萬元；完成14次應(yīng)急搶險(xiǎn)及市上重大會(huì)議、活動(dòng)供水保障工作；對宜賓市1211個(gè)市政消防栓全面檢查共計(jì)9次等等。
這些數(shù)字記錄著管網(wǎng)人的付出與收獲，他們的身影穿行在宜賓市的各個(gè)大街小巷、政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、學(xué)校、部隊(duì)…在每一次宣傳、每一次維修、更換的每一個(gè)閥門、每一截管道、背后都沉淀著一顆竭誠服務(wù)的心，每一個(gè)樸實(shí)的背影都詮釋著清源管網(wǎng)人服務(wù)為民的職責(zé)，承載著讓水務(wù)事業(yè)融匯在三江，保障安全供水，助力爭創(chuàng)文明城市、助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使命。
遙遠(yuǎn)而充滿希望的征程剛開始，我與企業(yè)共成長！必將鉚足干勁，合力向前，以青春為證。感謝大家搭載此次的時(shí)光號(hào)列車，本列車已駛過回憶，即將駛?cè)朊麨?ldquo;青春正當(dāng)時(shí) 與清源同行”的未來軌道。
管網(wǎng)部 徐蕾
管網(wǎng)部：徐蕾
