尊敬的用戶：
        為降低因人群聚集帶來的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，2022年12月19日起，宜賓市清源水務(wù)集團(tuán)有限公司將調(diào)整用戶服務(wù)方式。具體情況如下：
        一、關(guān)閉便民服務(wù)中心服務(wù)窗口。我司所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)暫時關(guān)閉，恢復(fù)時間另行通知。廣大市民可通過“宜賓市清源水務(wù)集團(tuán)有限公司微信公眾號”——“網(wǎng)上營業(yè)廳”、“天府通辦”APP等渠道辦理各項(xiàng)用水業(yè)務(wù)。
        二、線上全業(yè)務(wù)正常辦理。
        1.查繳水費(fèi)、申領(lǐng)電子發(fā)票：登陸宜賓市清源水務(wù)集團(tuán)有限公司微信公眾號“網(wǎng)上營業(yè)廳”，綁定戶號后，即可選擇您的業(yè)務(wù)進(jìn)行線上辦理。還可以登陸天府通辦APP，選擇“宜賓供水服務(wù)”辦理業(yè)務(wù)。
        2.業(yè)務(wù)報(bào)裝、更名過戶、低保、多人口：登陸“宜賓市清源水務(wù)集團(tuán)有限公司微信公眾號”——“網(wǎng)上營業(yè)廳”，選擇“業(yè)務(wù)辦理”進(jìn)行線上辦理。還可以登陸“天府通辦”APP，選擇“宜賓供水服務(wù)”進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)約。也可以電話、微信預(yù)約業(yè)務(wù)辦理。（電話微信同號15183168910）
        3.報(bào)漏報(bào)修、違章舉報(bào)：登陸“宜賓市清源水務(wù)集團(tuán)有限公司微信公眾號”——“網(wǎng)上營業(yè)廳”，在“業(yè)務(wù)辦理”頁面選擇“客服業(yè)務(wù)”登記。如遇需要搶修、維護(hù)等緊急情況，或已欠費(fèi)停水的用戶，您可撥打24小時供水服務(wù)熱線0831-2321999，我們將第一時間安排工作人員上門服務(wù)。
        疫情特殊時期，建議廣大用戶勤洗手、室內(nèi)常通風(fēng)，外出佩戴口罩，做好個人防護(hù)；關(guān)注家中用水情況，避免跑、冒、滴、漏給您造成損失。感謝您的理解和支持。