“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)是集團(tuán)公司2021年黨史學(xué)習(xí)教育總體安排中的重要一環(huán)，而“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”不僅是這一環(huán)中的關(guān)鍵，也一直是集團(tuán)公司便民利民、提升服務(wù)質(zhì)量的重要舉措，各部門、子公司每月都會組織開展該服務(wù)，秉承“為民解憂、與民溝通”的理念服務(wù)社區(qū)居民。
        3月20日至3月26日，集團(tuán)公司共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊(duì)走進(jìn)江北紅壩路溢香園小區(qū)，以“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)·便民服務(wù)零距離”為主題開展供水服務(wù)活動(dòng)。         此次活動(dòng)共分為排查、查漏、維修、業(yè)務(wù)受理、綜合保障五個(gè)小組?；顒?dòng)現(xiàn)場，各小組各司其職——排查組負(fù)責(zé)為小區(qū)居民上門排查用水隱患；查漏組負(fù)責(zé)為小區(qū)管道、消防設(shè)施、供水管件“聽診”查漏；維修組負(fù)責(zé)對排查組、查漏組發(fā)現(xiàn)的問題和用戶現(xiàn)場反映的供水問題，進(jìn)行及時(shí)維修處理，并對小區(qū)內(nèi)的所有水表箱進(jìn)行清潔；業(yè)務(wù)受理組在固定點(diǎn)位開展供水宣傳，并為小區(qū)居民提供低保、更名等接件服務(wù)；綜合組則負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的物資、后勤保障工作。 
        身著“清源水務(wù)共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊(duì)”紅馬甲的工作人員穿梭在小區(qū)的各個(gè)角落，或陪同用戶查看水表，或手拿紙筆為用戶記錄問題……他們耐心細(xì)致地的服務(wù)態(tài)度，讓小區(qū)內(nèi)不時(shí)響起致謝之聲——“感謝你們！”“你們想得太周到了，幫我們這些老小區(qū)解決了很多問題！”。而這些來自用戶的質(zhì)樸話語，又成為了清源水務(wù)集團(tuán)工作人員用心服務(wù)、真誠為民的最強(qiáng)動(dòng)力。
        截至3月26日下午2點(diǎn)，本次服務(wù)活動(dòng)共清潔水表1158只，表箱179個(gè)；維修水表箱18個(gè)；協(xié)助用戶查出表后管漏點(diǎn)10處，并將漏點(diǎn)及時(shí)維修；受理業(yè)務(wù)21件；發(fā)放宣傳單208份。
        2021年是建黨100周年，清源水務(wù)集團(tuán)將深入開展黨史教育，充分發(fā)揮各支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，以“我為群眾辦事實(shí)”實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)開展各類便民利民活動(dòng)，將供水服務(wù)工作落實(shí)落細(xì)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度，真正做到為民服務(wù)零距離。