6月28日上午，三江新區(qū)沙坪街道主任洪峰、街道黨工委副書記溫亞麗、志城社區(qū)書記陳磊一行來到清源水務(wù)集團公司，將印有“為民服務(wù)辦實事、竭盡全力解難題”和“供水連接千萬家、愛心化做及時雨”兩面錦旗分別送到集團公司黨委副書記、總經(jīng)理郭彬，黨委委員、副總經(jīng)理劉林及臨港自來水公司執(zhí)行董事兼經(jīng)理鄒莉娜手中，感謝清源水務(wù)集團公司及時安排、快速響應(yīng)，臨港自來水公司快速落實，高效解決了志城家園小區(qū)用戶用水問題。
        6月初，集團公司接到三江新區(qū)沙坪街道反映：志城家園小區(qū)上千戶用戶近期水壓小，在用水高峰期高樓層甚至出現(xiàn)無水可用的情況，恰逢2021年中、高考即將來臨，群眾意見極大，要求給予幫助，查找原因，解決用水問題。         在接到集團公司任務(wù)安排后，臨港公司高度重視，立即安排工程技術(shù)人員到小區(qū)進行問題排查和現(xiàn)場勘察，經(jīng)過研究分析，決定采取增加一根長度約300米的De200進水管接入小區(qū)一級加壓泵站前端，以增加進水量，并于6月4日組織施工班組進場施工。經(jīng)過施工人員連續(xù)24個小時的搶工作業(yè)，于6月6日凌晨04:00時完成了管道的安裝。
        同時，為驗證問題是否得到解決，臨港公司技術(shù)人員連續(xù)幾夜蹲守現(xiàn)場，查看小區(qū)用水情況，積極配合小區(qū)內(nèi)部管道改造施工單位進行排查，及時協(xié)同處理發(fā)現(xiàn)的問題。         為確保萬無一失，6月9日凌晨00:00-04:00時，臨港公司技術(shù)人員再次對小區(qū)一級加壓泵站原有周邊管網(wǎng)進行全線梳理排查，以確保供水壓力與供水量正常，徹底解決了居民用水不穩(wěn)定的問題。         “經(jīng)過社區(qū)和小區(qū)居民連續(xù)近半個月的觀察，志城家園小區(qū)用戶水量、水壓都正常，用戶非常滿意，真的是太感謝清源水務(wù)集團和臨港自來水公司了。”在座談會現(xiàn)場，三江新區(qū)沙坪街道主任洪峰激動的說道。“急用戶之急、解用戶所憂，解決好用戶最后一公里的用水問題是我們供水企業(yè)義不容辭的責(zé)任。”臨港自來水公司分管領(lǐng)導(dǎo)劉林同志如是說道。         一面錦旗，一份感謝，一份肯定。集團公司黨委副書記、總經(jīng)理郭彬表示，感謝沙坪街道及社區(qū)對供水工作的支持和肯定，清源水務(wù)集團公司將繼續(xù)秉承為民服務(wù)的宗旨，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，積極為群眾辦實事、辦好事。臨港自來水公司要繼續(xù)深入街道、社區(qū)，了解用戶所需、所急，做好供水保障工作，讓“我為群眾辦實事”的理念得到進一步體現(xiàn)。