清源動態(tài)

    QINGYUAN NEWS

    清源動態(tài)
    為用戶解決困難是我們義不容辭的責(zé)任
    發(fā)布日期:2015-02-28      瀏覽次數(shù):    
    分享到:

    2月25日晚上6點25分,我所工作人員接到客服大廳通知,菜壩鎮(zhèn)一戶居民的水表突然出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,用戶十分著急,希望我司及時來維修。

    工作人員在接到通知后馬上與用戶取得聯(lián)系,安撫用戶不要慌張,并告知將立即到現(xiàn)場查看情況。當(dāng)時正值晚飯時間,工作人員沒有顧得馬上吃飯,放下手中的碗筷及時聯(lián)系搶險工程車直奔菜壩。工作人員從家里到用戶家中約30公里車程,為了不讓用戶久等,為了不讓公司資源白白的流失,工作人員一路上不敢怠慢,以最快的速度趕到用戶家中,查看情況后原來是水表前的接頭漏水,馬上現(xiàn)場處理并及時更換了新的表前接頭。用戶對此十分感激,一再說這么小的漏水你們都能及時到現(xiàn)場處理。對我公司優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度十分滿意,工作人員回答:“不用謝,這是我們的工作?!焙蟊汶x開了現(xiàn)場,當(dāng)時已經(jīng)是晚上8點50分左右。當(dāng)晚9點56分,客服大廳接到用戶電話,用戶在來電里再次對我所工作人員的優(yōu)質(zhì)及時服務(wù)表示感謝,稱贊他們做事認(rèn)真,仔細(xì),辛苦。這本是我們工作中的一件微不足道的小事,能得到用戶的好評,體現(xiàn)了我司高效、主動、耐心、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及愛崗敬業(yè),讓市民滿意的企業(yè)理念。

    保障用戶的正常用水是我們水表計量檢定站的責(zé)任,我站一直以來都以“用戶至上” 的理念服務(wù)著千家萬戶,不管天晴下雨,不管路途遙遠(yuǎn),為用戶解決困難都是我們義不容辭的責(zé)任。

    信息來源水表計量檢定站/秦小軻


    免费国产成高清在线视频,国产三级片大全网,国产av福利片全部,国产精品无码AV77777 亚洲无码在线观看。