營業(yè)所于8月24日召開本月工作例會,會上所長總結了八月工作完成情況及對九月的工作安排,并再次強調推行6S管理是集團公司今年的重點工作,各位職工必須重視。
例會上首先通報了本月的水費回收率,相比去年同期有所增長,這個成績離不開各位抄表員的辛勤工作;二是組織大家學習《公司制度匯編》,重點學習對外服務人員的語言規(guī)范、禮貌用語等,各職工認真思考并應用到實際工作中,特別是在進行水費催收工作時,講究催收方式,保持語氣委婉;三是強調收費點安全,非營業(yè)所職工不得入柜臺內,繼續(xù)嚴格遵守集團公司接鈔制度,保證資金安全;四是收費點繼續(xù)保持臺面清潔、物品規(guī)整、著裝整齊,各位組長要加強對收費點的監(jiān)管與巡視;五是在集團公司近期舉辦的“企業(yè)是我家”演講比賽,我所職工積極參與,在展現(xiàn)自身風采的同時為營業(yè)所取得榮譽。
九月工作:一是從2014年9月1日至2015年8月31日針對賓館、飯店用戶實行的一年期水價優(yōu)惠(即從特種用水水價下調為經營用水水價)即將到期,從9月1日起恢復為原特種用水水價,各位抄表員務必在8月31日前做好通知和核實工作;二是集團公司已簽訂《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標責任書》,科室領導為責任人,各位職工要積極配合工作,保持辦公環(huán)境整潔。
信息來源:營業(yè)所/謝敏