清源動態(tài)

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    清源水務(wù)2015年十大改革成效顯著
    發(fā)布日期:2016-01-07      瀏覽次數(shù):    
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        一是實行大部制改革。今年3月10日公司組建成立了宜賓市清源水務(wù)集團(tuán)公司。為了整合資源,提高辦事效率,簡化群眾辦事程序,借鑒重慶水務(wù)公司的先進(jìn)經(jīng)驗,公司實行大部制管理,職能部門由原來的22個合并為15個,部門中層干部也進(jìn)行了輪崗交流,極大地優(yōu)化了辦事流程,提高了工作效能。
        二是深化服務(wù)改革。一是集團(tuán)公司大力推行一站式服務(wù)制、維修服務(wù)限時制、停水信息全覆蓋發(fā)布制、供水服務(wù)熱線24小時服務(wù)制;學(xué)習(xí)深圳水務(wù)集團(tuán)實行了供水服務(wù)十大承諾制等服務(wù)制度,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容與形式,得到了廣大市民用戶的好評。今年通過宜賓晚報、宜賓電視臺、手機(jī)報、電臺等媒體發(fā)布重大停水信息60次,通過手機(jī)短信提前向用戶發(fā)布停水信息約60萬條,全年處理“12345”市民熱線190件、“市長與網(wǎng)民”7件,公司服務(wù)熱線接聽話務(wù)量91270次,無一起市民用水的重大投訴發(fā)生。二是集團(tuán)公司成立了“共產(chǎn)黨員供水服務(wù)大隊”,將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到千家萬戶。今年,共產(chǎn)黨員供水服務(wù)大隊維修服務(wù)11234起,獲得用戶贈送的錦旗8面。三是全面提升水質(zhì)檢測標(biāo)準(zhǔn)。集團(tuán)公司于5月底實現(xiàn)了由原檢測56項提高到106項檢測指標(biāo)的國家標(biāo)準(zhǔn),城市供水水質(zhì)綜合合格率達(dá)到99%以上,全面達(dá)到國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。集團(tuán)公司每月還將水質(zhì)情況在公司網(wǎng)站和客戶服務(wù)中心大廳公示,接受群眾查詢和監(jiān)督。四是不斷滿足用戶需求。集團(tuán)公司通過召開用戶座談會、水廠開放日、供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)等活動,進(jìn)一步了解用戶的需求,更好地提升了供水服務(wù)水平。
        三是推行“6S”管理改革。今年7月1日,集團(tuán)公司全面引入“6S”管理模式,通過近半年的深入推動,各水廠、各子公司、污水泵站、材料庫房、辦公區(qū)域環(huán)境面貌得到了極大的改善,職工精神面貌也煥然一新,全面提升了公司的現(xiàn)場生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理水平,節(jié)約了管理成本,提高了管理效益,促進(jìn)了公司員工綜合素質(zhì)的提高,獲得了社會的高度評價。
        四是加強集團(tuán)管控改革。按照市國資委對集團(tuán)公司的要求,進(jìn)一步完善新組建集團(tuán)公司法人治理結(jié)構(gòu),提高集團(tuán)公司管控能力,制訂了《黨委會會議制度》、《黨政聯(lián)席會議議事規(guī)則》、《董事會會議制度》、《總經(jīng)理辦公會會議制度》、《監(jiān)事會會議制度》等制度;進(jìn)一步完善了公司決策管理機(jī)制、監(jiān)督制約機(jī)制和績效考核機(jī)制,不斷規(guī)范企業(yè)管理,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險,調(diào)動了員工的積極性,確保了公司有序運轉(zhuǎn),實現(xiàn)了國有資產(chǎn)的增值保值。
        五是開展薪酬管理改革。因公司運行了10年的薪酬體系已不能適應(yīng)公司的發(fā)展需要,按照現(xiàn)代企業(yè)的管理體系,今年公司聘請專業(yè)公司制訂了“寬帶薪酬”的工資體系,職工薪酬與職工的年度評優(yōu)、職稱變動、文憑提升等掛鉤,即職工即使在同一崗位,只要在該崗位上不斷改善自己的工作績效,就能獲得更高的薪酬,建立了能上能下的科學(xué)薪酬體系,激發(fā)了廣大職工的工作積極性和熱情。
        六是實行人事管理改革。根據(jù)新形勢下公司發(fā)展的需要,公司制訂了《宜賓市清源水務(wù)集團(tuán)有限公司人員招聘管理辦法》、《宜賓市清源水務(wù)集團(tuán)有限公司部門績效考核實施辦法》等一系列人事管理制度,杜絕了用人的隨意性,公司各類人才通過考試、面試等方式公開、公平、公正招聘,今年引進(jìn)招聘各類人才13名,解決了公司緊缺崗位的人才需求。同時,集團(tuán)公司內(nèi)部全面施行績效考核制度,對所有員工實行全員考核機(jī)制,進(jìn)一步提高了職工工作效率,提升了公司管理水平。
        七是進(jìn)行財務(wù)管理改革。制定完善了《財務(wù)人員管理辦法》、《資金集中管理辦法》、《銀行賬戶管理辦法》、《銀行存款管理制度》、《現(xiàn)金管理制度》、《票據(jù)管理制度》等12項財務(wù)制度,進(jìn)一步完善了財務(wù)管理制度,有效降低了公司財務(wù)成本支出、化解了潛在的財務(wù)風(fēng)險。
        八是實行工程建設(shè)和材料設(shè)備采購招投標(biāo)改革。通過制訂《工程招標(biāo)及建設(shè)管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《工程造價咨詢管理辦法》、《工程建設(shè)領(lǐng)用材料管理辦法》等制度,嚴(yán)格了工作程序和流程,形成了工程建設(shè)和招投標(biāo)過程中各相關(guān)部門互相監(jiān)督制約的機(jī)制,建立了嚴(yán)格、規(guī)范的管理體系,確保了工程建設(shè)和招投標(biāo)工作的公開、公正、公平。今年,工程公開招標(biāo)、材料設(shè)備公開采購節(jié)約資金成本上千萬元,大大地提高了資金的使用效益。
        九是開展干部管理改革。根據(jù)集團(tuán)公司新制定的《“三重一大”民主決策實施細(xì)則》,公司黨委按照公正、公開、公平原則選任用人,對集團(tuán)公司主管以上崗位人員采取了公開推薦、民主測評、組織考察、集體研究、任前公示等組織程序,對部分中層干部崗位實行公開選拔、競爭上崗的機(jī)制。今年通過公開競聘方式選拔公司中干2名,取得了良好成效;同時公司制定了中層后備干部培養(yǎng)方案,為公司的發(fā)展提供人才保障。
        十是開展公務(wù)用車改革。為緊跟國家公車改革步伐,更好貫徹中央八項規(guī)定和省委省政府十項規(guī)定要求,杜絕“車輪上的浪費”,集團(tuán)公司出臺了公務(wù)車輛改革總體方案,對公司公務(wù)車輛實行市場化改革,擬取消一般公務(wù)用車18輛,將有效降低企業(yè)運行成本,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部消費行為,促進(jìn)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    信息來源:綜合部 竇耀科
    2015.1.7
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