2016年4月10日，星期天，上午10點(diǎn)24分，我司供水熱線2321999電話鈴聲驟響，值班人員立即用清甜的嗓音接聽(tīng)電話：“你好，清源水務(wù)”。獲知來(lái)電的是交警指揮中心，稱北門(mén)車(chē)站到忠孝街交界處我司外管漏水，供水熱線立即將險(xiǎn)情通知維修隊(duì)。  
    維修隊(duì)值班隊(duì)員石代強(qiáng)駕駛供水搶險(xiǎn)車(chē)在服務(wù)承諾時(shí)限內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，發(fā)現(xiàn)是因路面沉降導(dǎo)致DN300水管破裂，漏水點(diǎn)位于北操場(chǎng)與忠孝街交界的路中央。隨即按照供水搶修應(yīng)急預(yù)案程序分別通知營(yíng)銷(xiāo)部副部長(zhǎng)黃健、安全員李勇、維修副隊(duì)長(zhǎng)彭敘軍，并組織人員開(kāi)始關(guān)閉相關(guān)閥門(mén)，運(yùn)送安全設(shè)施、搶險(xiǎn)機(jī)具、管材配件等。
    安全員李勇趕到現(xiàn)場(chǎng)，看到該區(qū)域目前是市區(qū)進(jìn)出城的主要交通要道，有好幾路公交車(chē)、城際班車(chē)、五糧液班車(chē)、的士、私家車(chē)，甚至是大貨車(chē)正源源不斷地經(jīng)過(guò)。鑒于車(chē)流量特別大，為防止破裂的水管沖空地基而發(fā)生交通安全事故，一方面李勇站在漏點(diǎn)前臨時(shí)指揮車(chē)輛從漏水點(diǎn)位置旁邊經(jīng)過(guò)，另一方面立即與交警支隊(duì)取得聯(lián)系，告知緊急狀況，請(qǐng)交警支援，配合我司搶險(xiǎn)工作，協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)交通秩序。隨后交警一大隊(duì)徐剛大隊(duì)長(zhǎng)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，詢問(wèn)我司搶險(xiǎn)方案，并立即調(diào)派6名交警到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助我司搶修工作。在交警指導(dǎo)下，我司搶修人員按照規(guī)范及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況設(shè)置安全路錐、施工區(qū)域圍欄等。
    在進(jìn)行路面破碎時(shí)，考慮到城區(qū)地下埋設(shè)的管線較復(fù)雜，安全員李勇也與有關(guān)管線單位負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，請(qǐng)求派人指認(rèn)管線位置。特別是燃?xì)夤芫€的埋設(shè)位置，確保搶險(xiǎn)工作的安全和順利的進(jìn)行。
   經(jīng)過(guò)緊張和艱苦地?fù)屝?，維修隊(duì)在對(duì)外服務(wù)承落時(shí)限內(nèi)，于當(dāng)天下午7時(shí)30分完成并恢復(fù)供水。由于該處是交通要道，營(yíng)銷(xiāo)部安排人員連夜對(duì)破碎損壞的路面進(jìn)行恢復(fù)，為不造成車(chē)輛的擁堵，還安排人員焊接鋼板鋪設(shè)在才恢復(fù)還未硬化的路面上。凌晨一點(diǎn)，結(jié)束所有后緒工作后，維修人員拖著疲憊的身軀開(kāi)始收取安全路錐、施工圍欄等設(shè)施回公司。
   雖然工作勞累、辛苦，周末不能陪伴父母家人，但是想到我們工作所具有的神圣使命，想到廣大人民群眾希望及時(shí)恢復(fù)供水時(shí)的殷切期盼的目光，就會(huì)覺(jué)得個(gè)人的一點(diǎn)辛勞不算什么了，這就是我們清源水務(wù)員工奉行的愛(ài)崗敬業(yè)、快樂(lè)工作、幸福生活的價(jià)值觀。