2月25日下午，菜壩片區(qū)突發(fā)停水，建恒公司接到通知后，工作人員迅速趕到現(xiàn)場進行查勘。經(jīng)查，停水系因菜壩中學(xué)場平工程施工方盲目追求工程進度，野蠻施工挖斷了位于場平區(qū)域內(nèi)的兩根給水管道，導(dǎo)致整個菜壩片區(qū)停水，嚴(yán)重影響了菜壩居民的正常生活。                                  
 
    面對突發(fā)情況，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為了盡快解決菜壩鎮(zhèn)居民的用水問題，建恒公司董事長陳筱秋、經(jīng)理劉洪帶隊迅速前往施工現(xiàn)場與校方進行溝通，詳細了解菜壩中學(xué)給水管道遷改工程的情況，并協(xié)調(diào)相關(guān)工程事宜。與此同時，公司一方面安排送水車進社區(qū)，盡量保證用戶的用水，另一方面安排工程項目組認(rèn)真檢查該遷改工程接水點的施工情況，并加派施工人員，力爭通過通宵作業(yè)完成兩處接水點施工，盡快恢復(fù)用戶的日常用水。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)安排和集團公司其他部門的全力配合下，施工管理及作業(yè)人員經(jīng)過十多個小時的艱苦奮戰(zhàn)，于2月26日凌晨四時左右，完成了兩處接水點施工作業(yè)，及時恢復(fù)了菜壩片區(qū)居民的正常用水。面對此類突發(fā)狀況，我司始終將用戶利益放在第一位，通過快速反映、處置得當(dāng)，盡全力保障了居民正常用水，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念貫穿供水服務(wù)的始終，得到了廣大群眾的一致贊揚。